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自助理賠郵寄原材料的地址電話查看方式如下： 1、可在好福利APP首頁上方依次點(diǎn)擊【辦理賠-理賠記錄】，選擇案件號(hào)，點(diǎn)擊【待提交材料-實(shí)物材料提交信息】會(huì)顯示收件地址、收件人和電話；界面顯示“我要寄件”時(shí)，可直接點(diǎn)擊預(yù)約順豐寄件，無需自己填寫收件信息； 2、若理賠記錄中沒有顯示收件信息，可通過單位或業(yè)務(wù)員提交，請(qǐng)勿隨意郵寄，以免材料丟失。

理賠申請(qǐng)方式： 1、疾病或意外事故的門診、住院治療： 可直接申請(qǐng)自助理賠， 在好福利APP上點(diǎn)擊首頁【辦理賠】-【理賠申請(qǐng)】操作； 2、重大疾病、傷殘及身故： 可撥打95511-#-6-8先報(bào)案 或通過好福利APP首頁點(diǎn)擊【辦理賠】--【理賠申請(qǐng)】 根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行報(bào)案登記， 然后攜帶相關(guān)材料到公司柜面 或聯(lián)系服務(wù)人員申請(qǐng)理賠。

由于自助理賠申請(qǐng)?zhí)峤缓罄碣r人員已著手處理，如發(fā)現(xiàn)部分材料漏上傳，暫時(shí)無法直接補(bǔ)充或撤銷案件。 可按照以下方式進(jìn)行處理： 1、發(fā)票漏傳，可針對(duì)此次漏傳的發(fā)票及該發(fā)票對(duì)應(yīng)的材料重新申請(qǐng)一個(gè)新的案件； 2、其他材料漏傳，可等待理賠人員下發(fā)問題件后根據(jù)問題描述補(bǔ)充影像、進(jìn)行意見反饋或撤銷； 3、若案件已經(jīng)審核完成，且因漏傳材料導(dǎo)致部分發(fā)票沒有賠付，可直接重新操作自助理賠上傳齊全材料申請(qǐng)未理賠的發(fā)票。