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養(yǎng)老險

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材料齊全、案情明確的案件正常審核時效從受理日開始是5個工作日左右結(jié)案，但目前我司處于理賠高峰期，時效上可能會有所延遲；案情復(fù)雜的我們會在30日內(nèi)結(jié)案；經(jīng)審核屬于保險責(zé)任的，我們會在結(jié)案后3個工作日內(nèi)支付賠款。

日期：2025-06-26

熱度：474

理賠申請時間要求

依照《保險法》之規(guī)定，人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。

日期：2025-06-26

熱度：371

自助理賠實物材料提交后多久有結(jié)果？

保險公司收到【提交的實物材料】后，一般3個工作日內(nèi)出結(jié)果，但各地區(qū)時效存在一定差異，可在一周內(nèi)關(guān)注一下，耐心等待理賠人員審核哦~

日期：2025-06-26

熱度：380

自助理賠到賬時間

自助理賠到賬情況： 1、【理賠案件顯示支付中】支付中理賠款會在3個工作日內(nèi)到賬，請關(guān)注銀行帳戶金額變化； 2、【理賠案件還未結(jié)案】在收到理賠申請后，公司會第一時間受理，材料齊全、案情明確的案件正常審核時效為5個工作日結(jié)案。部分案件可能需處理【問題件】或提供【材料原件】。

日期：2025-06-26

熱度：524

客服電話是多少？

平安養(yǎng)老險客服電話是95511轉(zhuǎn)#轉(zhuǎn)6，服務(wù)時間：8：00-22：00。

日期：2025-06-26

熱度：548

團體保險大客戶咨詢電話

團體保險大客戶服務(wù)號碼400-920-6708，服務(wù)時間：8：00—18：00。

日期：2025-06-26

熱度：364

公司柜面地址

公司柜面地址可通過養(yǎng)老險官網(wǎng)yl.pingan.com點擊【關(guān)于我們—公開信息披露—分支機構(gòu)信息】查看。

日期：2025-06-26

熱度：312

個人保單自動續(xù)保如何操作

開啟個人保單自動續(xù)保功能，可下載好福利APP，用投保人信息注冊并登錄，在首頁點擊【查保單】，選擇需要續(xù)保的保單，進(jìn)入保單信息界面，點擊【開通次年智能投保免費開通】根據(jù)系統(tǒng)提示操作即可。溫馨提醒：開啟自動續(xù)保需在保單生效日至距滿期日6天零點前操作哦。

日期：2025-06-26

熱度：574

退保記錄如何查詢

好福利APP退保記錄，可在好福利APP首頁中間位置依次點擊【更多】—【保單服務(wù)】—【保單變更記錄】查詢。

日期：2025-06-26

熱度：364

好福利線上退保到賬時間

好福利線上退保到賬時效：申請一般當(dāng)天能處理完成，到賬時效是處理后2-5個工作日，具體以銀行處理時效為準(zhǔn)。具體退保辦理進(jìn)度可在好福利APP首頁中間位置依次點擊【更多】—【保單服務(wù)】—【保單變更記錄】查詢。

日期：2025-06-26

熱度：377

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