Q：本產(chǎn)品提供的空調洗服務是哪家服務公司？

A：京東服務。

Q：服務現(xiàn)場師傅讓我補交清洗費你們賠么？

A：京東服務承諾不會現(xiàn)場加價，如果有此現(xiàn)象，請撥打95511向我司反饋，我們將幫助您解決。

Q：本產(chǎn)品投保房屋標的是否有要求？

A：僅承保被保險人擁有合法產(chǎn)權、建筑結構為鋼混或磚混且用于居住的房屋，不承保農村房、自建房、小產(chǎn)權房、用于生產(chǎn)經(jīng)營性質的房屋及其室內財產(chǎn)。

Q：空調清洗時間預約后幾天可以上門？如果預約不成功該如何處理？

A：家電清洗預約一般在1天內完成服務訂單確認，如預約上門時間涉及法定節(jié)假日或春節(jié)等旺季，具體時間以京東服務提供信息為準。

Q：免費的家電清洗服務怎么預約呢？

A：下載“平安好生活APP”——我的——卡券——空調清洗清洗服務——去使用，通過權益內的指引進行預約即可享受家電清洗服務。

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