Q：寵物治療對醫(yī)院有限制嗎？

A：被保險寵物的所有治療（不包括絕育手術(shù)）被保險寵物須前往保險人合作寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，未經(jīng)保險人同意，不在合作寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療的，將無法獲得賠償；

Q：絕育手術(shù)費(fèi)用是否可以賠付？

A：絕育手術(shù)費(fèi)用，包括術(shù)前檢查、麻醉、手術(shù)費(fèi)、藥品、儀器、掛號、及術(shù)后護(hù)理（止痛消炎、創(chuàng)口護(hù)理、住院等）等手術(shù)本身包含的非并發(fā)癥治療費(fèi)用，本保險不負(fù)責(zé)賠償；

Q：買完保險寵物馬上生病了，可否申請賠付呢？

A：不可以，本產(chǎn)品首次投保寵物醫(yī)療有30天等待期（含意外和疾病），續(xù)保無等待期；

Q：升級版保險產(chǎn)品中贈送的疫苗是哪款疫苗？

A：貓咪是碩騰品牌的妙三多；犬類是四大品牌四選一：梅里亞優(yōu)樂康、英特威優(yōu)免康 樂必妥、喜貝多或碩騰衛(wèi)佳（以門店實(shí)際庫存為準(zhǔn)，如因供貨緊張等原因無法提供，在用戶同意的情況下可使用同等進(jìn)口疫苗）；

Q：基礎(chǔ)版和升級版保險產(chǎn)品中贈送的體檢包含哪些項(xiàng)目？

A：掛號費(fèi)、寵物建檔、基礎(chǔ)體格檢查、血常規(guī)三分類（含血涂片）、糞便常規(guī)檢查、檢耳鏡檢查、伍德氏燈

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